Perguntas Frequentes

Qual o horário de funcionamento da biblioteca?
Segunda: 14h00 – 18.30
Terça a Sexta: 9h30 – 12h30 / 14h00 – 18h30
Sábado: 9h30 – 12h30
Posso utilizar os serviços da biblioteca sem cartão de utilizador?

Sim, à excepção do serviço de empréstimo domiciliário.

O que é necessário para obter o cartão de utilizador?

Para obter o cartão de utilizador é necessário o preenchimento de formulário próprio, duas fotografias tipo passe, apresentação do Bilhete de Identidade e de um documento (com menos de três meses) comprovativo da morada (por exemplo, o recibo da luz ou da água). Às crianças com idade inferior a 12 anos é-lhes dispensada qualquer fotografia.

A inscrição de leitores de menor idade implica a autorização e responsabilização dos pais ou do encarregado de educação, devendo ser indicado o contacto destes.

Qual o prazo de entrega?
Cada leitor poderá requisitar até três obras por um período de 15 dias, renovável por igual período, desde que não haja lista de espera.
Que obras podem ser requisitadas?

Podem ser requisitados para empréstimo domiciliário todos os fundos da biblioteca, com as seguintes excepções:

  • a) Obras de referência, nomeadamente enciclopédias, dicionários;
  • b) O último número das publicações periódicas, nomeadamente revistas e jornais;
  • c) Obras raras ou consideradas de luxo;
  • d) Obras em mau estado de conservação;
  • e) Obras que integrem exposições bibliográficas;
  • f) Obras únicas de elevada procura;
  • g) Obras do fundo antigo, reservados e algumas do fundo local.

Todas estas excepções estão assinaladas com uma bola ou etiqueta vermelha.

Posso aceder à Internet na biblioteca?
O acesso à internet é gratuito e poderá ser efectuado individualmente ou no máximo duas pessoas.
Durante quanto tempo posso utilizar os computadores?
O uso dos computadores fica limitado a uma hora, havendo pessoas à espera.
Posso utilizar um portátil na biblioteca?
Sim. Para além disso pode de forma gratuita aceder à internet sem fios.
Qual o critério para se poder efetuar cartão de leitor?
São admitidos como leitores todos os residentes no município de Penafiel, bem como aqueles que nele não residindo, provem ter qualquer actividade ou frequência de estudos no município de Penafiel.
O que fazer em caso de perda do cartão de leitor?
Em caso de perda do cartão, deve dirigir-se ao balcão da Biblioteca e pedir uma segunda via do mesmo.
Se necessitar posso utilizar scanner?
Sim. O scanner é de acesso gratuito, mas o seu uso está condicionado a meia hora em caso de haver utilizadores à espera.
Posso tirar fotocópias?

Sim, desde que o livro se encontre em bom estado de conservação e respeite os direitos de autor. É proibido por lei reproduzir mais de 50% do documento.

As fotocópias custam:

Preto e Branco: A4 - 0,11 € | A3 - 0,30 €

Cores: A4 - 0,32 € |  A3 - 0,60 €

Qual o preço das impressões?

O preço das impressões a preto e branco é de 0,11 € e a cores de 0,32 €.

Onde me dirijo para requisitar os livros para empréstimo domiciliário?
O serviço de empréstimo funciona no balcão de atendimento situado no átrio da Biblioteca. Deve apresentar o seu cartão de leitor e os documentos que pretende requisitar. Após a devolução dos documentos, é-lhe devolvido o cartão de leitor.
Quando quero procurar um livro, o que devo fazer?
  • 1) consultar o catálogo informatizado;
  • 2) procurar directamente na estante;
  • 3) solicitar ajuda do técnico da sala;
Se a Biblioteca não tem um livro que eu necessito, o que posso fazer?
Pode solicitar o empréstimo interbibliotecas ou sugerir à direcção da Biblioteca a aquisição desse documento.